Как выбрать платформы для проверки
Начинаем с систем, которыми действительно пользуются клиенты. Для российского локального спроса важны русскоязычные ответы и география, для технического продукта — документация и профессиональные источники, для международного проекта — согласованность языковых версий сайта.
Единый формат проверки
Для каждой платформы сохраняем дословный вопрос, дату, режим, язык, полный ответ и указанные ссылки. Брендовые вопросы проверяют факты о компании, коммерческие — присутствие среди вариантов выбора, информационные — способность материалов сайта подтверждать экспертный ответ.
Что исправляется на сайте
Уточняем страницы компании, услуг, продуктов и экспертов; устраняем расхождения в названиях, контактах и географии; добавляем первичные факты, авторство и связи между материалами. После переобхода страниц повторяем те же вопросы.
Что считается результатом
Заказчик получает таблицу исходных и повторных ответов, цитируемые URL, список обнаруженных ошибок и перечень внесённых изменений. Случайный ответ без сохранённых условий не считается устойчивым результатом.